Ostrowski Fotografia

Ostrowski Fotografia Cyfrowa

Pracownia czynna: pn-pt: 9.00-20.00, sb: 10.00-14.00, zadzwoń 12-432 54 60 lub napisz foto@fotografia-ostrowski.pl

cenniki / usługi / opis

zamów zdjęcia on-line

ściągnij program

ftp / wetransfer

kontakt

pomoc

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIE - POMOC

  1. Najważniejsze funkcje systemu zamawiania zdjęć on-line - przez przeglądarkę internetową

    • prosta rejestracja Państwa danych w systemie
    • możliwość wyboru i przesłania do 2000 zdjęć jednocześnie
    • podgląd przed zamówieniem czy proporcje zdjęcia pasują do proporcji wybranego papieru, program pokaże czy zdjęcie zostanie przycięte
    • opcja kadrowania zdjęć w proporcjach do wybranego formatu zdjęcia
    • opcje korekcji zdjęcia: jasność, kontrast, sepia, czarno-białe
    • tworzenie kopii zdjęcia, możliwość zamówienia tego samego zdjęcia w różnych formatach
    • wybór opcji całego zdjęcia, wypełnionego papieru oraz białej ramki
    • informacja o jakości zdjęcia

    gdzie szukać dodatkowych opcji:

    zamawianie zdjęć zamawianie zdjęć

  2. Prezentacja programu do zamawiania zdjęć, który mogą ściągnać Państwo na swój komputer

  3. ZAPRASZAMY DO OBEJRZENIA KRÓTKICH PREZENTACJI SYSTEMU ZAMAWIANIA ZDJĘĆ DIPHOTO HOME
    programu, który mogą ściągnąć Państwo na swój komputer - PREZENTACJA

  4. W jaki sposób muszą być zapisane zdjęcia nadsyłane przez internet?

  5. Zdjęcia muszą być zapisane w formacie JPG. Jeśli skorzystają Państwo z programu diPhoto home, który można zainstalować na swoim komputerze mają Państwo dodatkowo możliwość przesłania plików TIFF.

  6. Czy stosowana jest automatyczna korekcja kolorów i kontrastu/brak jakiejkolwiek korekcji?

  7. Zdjęcia są poddawane „ręcznej” korekcji o ile tego wymaga jakość zdjęcia lub autokorekcji, wówczas program eksportujący zdjęcia do naświetlenia optymalizuje jakość zdjęcia na podstawie danych technicznych zdjęcia z exif-a. Na życzenie klienta wszelka korekcja może zostać pominięta.

  8. Wyjaśnienie opcji wypełniony papier i całe zdjęcie

  9. Większość aparatów cyfrowych, jeśli nie korzysta się z najwyższej rodzielczości matrycy rejestruje zdjęcia w stosunku boków 4:3, nowoczesne smartfony korzystają z proporcji zdjęć 18:10 natomiast odbitki fotograficzne oscylują w proporcjach boków 3:2. (dokładne wymiary zdjęć na stronie). W takim przypadku zdjęcia z aparatu cyfrowego mogą zostać wykonane na papierze w trzech opcjach:
    1. opcja WYPEŁNIONY PAPIER - zdjęcie wypełnia całą kartkę, jednak góra i dół zdjęcia mogą zostać obcięte, co w przypadku ciasnego kadru spowoduje utratę istotnych części zdjęcia
    2. opcja CAŁE ZDJĘCIE - na zdjęciu jest cały kadr fotografii - żaden element nie jest obcięty, ale po bokach lub z góry i z dołu pozostaną białe paski (uwaga! - białe paski nie spełniają funkcji białej ramki wokół zdjęcia
    3. jest możliwość naświetlenia zdjęcia dokładnie wg przygotowanych rozmiarów - opcja NO RESIZE (patrz tabela - dokładne rozmiary zdjęć) - prosimy o napisanie informacji w polu uwagi

  10. W jaki sposób zdjęcia zamówione przez internet są wysyłane do klienta?

  11. Zdjęcia są wysyłane listem poleconym priorytetowym. Czas dotarcia przesyłki to najczęściej 1 doba na terenie Polski, ale Poczta Polska nie udziela gwarancji. Jest też możliwość wysyłki zdjęć kurierem rowerowym na terenie Krakowa, szczegóły pod „wysyłka zdjęć”

  12. Czy jest ograniczenie co do wielkości wysyłanych plików?

  13. Wielkość plików wysyłanych on-line przez przeglądarkę jest ograniczona systemowo do 14Mb.
    Korzystając z programu diPhoto home oraz wysyłając zdjęcia przez serwer FTP nie ma ograniczenia wielkości wysyłanych plików.

  14. Jaki jest koszt przesłania zdjęć do klienta?

  15. W przypadku wysyłki Pocztą zamówienia o wartości do 100 zł koszt wysyłki 11 zł ponosi klient, zamówienie większej wartości wysyłamy na nasz koszt. Cennik kuriera rowerowego pod „wysyłka zdjęć”

  16. Jaki jest termin realizacji zleceń przesłanych przez internet?

  17. Termin realizacji zdjęć od 1 godziny, najpóźniej jednak na drugi dzień. Powiększenia od formatu 30x40 cm i większe drukujemy w dni robocze.

    Po otrzymaniu zdjęć wysyłanych przez stronę www klient otrzymuje informację mailem o przyjęciu zdjęć do realizacji, a po wykonaniu informację, że zdjęcia są do odebrania w zakładzie lub zostały wysłane w zależności od zamówienia.

    Zdjęcia nadesłane przez FTP - termin realizacji jest uzgadniany mailowo lub telefonicznie.

  18. W jaki sposób należy zapłacić za nadesłane zdjęcia?

  19. Po otrzymaniu zdjęć na Państwa mail zostaje wysłany link z systemu płatności DOTPAY. Dzięki temu za zdjęcia płacicie Państwo kartą płatniczą lub przelewem. Szczegóły tutaj

  20. Czy można płacić kartami płatniczymi?

  21. Tak.

  22. W jakiej rozdzielczości najlepiej nadsyłać zdjęcia?

  23. Dokładne wymiary zdjęć są podane na stronie, ale to nie oznacza konieczności przerobienia wszystkich zdjęć na konkretny wymiar!!! Zdjęcia z aparatu cyfrowego należy nadsyłać w tak jak zostały zapisane, a maszyna dopasuje zdjęcia na żądany wymiar. Proszę pamiętać jednak o informacji zawartej w punkcie 3.

  24. Czy można przesłać zdjęcia mailem jako załączniki?

  25. Aparaty cyfrowe tworzą coraz większe pliki, to powoduje, że wysyłka już kliku tylko zdjęć mailem powoduje, że przesyłka nie zawsze dociera do adresata. System foto, program diPhoto oraz dostęp do FTP zostały udostępnione Państwu z myślą by w najprostszy sposób przesłać dużą ilość zdjęć do wywołania.

  26. Czy zamówione przez internet zdjęcia można odebrać osobiście w Państwa firmie?

  27. Tak, zapraszamy od poniedziałku do soboty.

  28. Czy nadesłanie zdjęcia w rozmiarze większym niż wymagany na dany format wpłynie na lepszą jakość zdjęcia?

  29. Nie ma potrzeby nadsyłania większych plików, nie wpłynie to na poprawę jakości zdjęcia.

  30. Chcę zamówić format zdjęcia nie występujący na liście przy przy składaniu zamówienia, co wtedy zrobić?

  31. Proszę o wybranie formatu "najbliższego" żądanemu i wpisaniu w polu "uwagi" rozmiar zdjęcia.

strona główna | cennik usług | zamów zdjęcia on-line | ściągnij program na pulpit | ftp / wetransfer | kontakt | częste pytania-pomoc


Pracownia Fotografii Cyfrowej OSTROWSKI
31-033 Kraków, ul. Westerplatte 15 (Hotel Wyspiański)
telefon: 12-432 54 60, mail: foto@fotografia-ostrowski.pl

informacja o cookies
regulamin płatności DOTPAY
uwagi odnośnie działania strony